Bezorging & afhalen

Bezorging & Afhalen – Kerst‑Discounter

1. Levertijd

Bestel je voor zondagavond 24.00 uur? Dan bezorgen we de week erna, meestal tussen woensdag en zaterdag. In het beste geval heb je je pakket al binnen 3 dagen, maximaal 10 dagen na je bestelling. 

2. Track & trace

We sturen je aan het begin van je leverweek een e-mail met een track & trace-link. De dag vóór levering ontvang je een update met het geschatte bezorgmoment. Zo weet je precies wanneer je je pakket kunt verwachten.

3. Afhalen in de winkel

Haal je liever zelf af in Venlo of Tilburg? Kies tijdens het afrekenen je afhaaldatum. Je kunt helaas niet eerder afhalen dan gepland. Staat je bestelling eerder klaar? Dan sturen we meteen een afhaalbericht. En als je iets later komt binnen dezelfde week, is dat meestal geen probleem – laat het ons dan even weten.

4. Verzendkosten

Verzending vanuit onze webshop gaat via bekende pakketdiensten. De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, afhankelijk van je locatie en de afleveroptie . Zo weet je van tevoren precies waar je aan toe bent.

5. Wat als een product niet op voorraad is?

Soms is een artikel onverhoopt toch uitverkocht. Dan nemen we contact op om samen tot een oplossing te komen.

Samengevat

• Levertijd: 3–10 dagen na bestelling, bij voorkeur woensdag–zaterdag.
• Track & trace: Begin van de leverweek ontvang je je trackinglink; de dag vóór levering het tijdvak.
• Afhalen: Kies je eigen afhaaldatum – eerder afhalen kan niet, later soms wél.
• Verzendkosten: Altijd duidelijk zichtbaar tijdens het afrekenen.
• Communicatie: We laten je weten als iets niet op voorraad is en stemmen een alternatief af.

Tip van ons:
Zorg dat je bereikbaar bent in je leverweek en houd je mailbox in de gaten. Op de afhaaldag? Parkeer gratis voor de deur, kom naar binnen en wij helpen je meteen – gezellig & gemakkelijk!